需明确向用户提供即时反馈和对应的解决方案

mamun4574

例如，在电商购物平台，用户未登录也可以先查看商品。但是涉及到用户账号体系时则未登录的访客必须要注册或登录。比如京东App，收藏商品，收藏必须要跟个人账号绑定，否则用户无法查看自己收藏的商品。 再举个例子： 美图秀秀是一个工具产品，用户未登录也可以正常使用修改和拍照等基础功能。从产品商业化的发展来看，必须要将未登录用户留在产品内，通过流量变现，因此在涉及照片存储时必须要登录。 本节小结： 功能不可使用时， 从转化目的出发，功能不可用时需要高亮显示可点击； 目标 当功能不可用时，需要结合产品目标确定交互方案。

比如前面提到的用户登录转化和付费转化等场景，面向的用户群体相同，产品目标是 摩洛哥电话号码数据 提高转化率，则必须要显示功能。 在用户和场景篇章已论述过，此处不再重复讲述。从转化目的和场景视角看，功能不可用，需高亮展示且可点击。 三、功能不可用的交互体验区别 当功能不可用时，通常会有以下三种交互方式： 功能隐藏 隐藏不可用的功能，降噪，简单易用。当产品涉及多边用户关系，即存在完全对立的多用户类型，需根据不同的用户类型展示对应的功能。

简言之，功能跟随目标用户。从目标用户的需求场景出发，避免某一类用户出现一堆无用的功能，减少冗余无效功能。 例如招聘网站，存在招聘方和求职者对立的一组用户类型，因为招聘方和求职者的需求完全不同的，所以发布求职信息功能只能面向招聘方展示，而求职者的需求场景是查看招聘信息并应聘，因此面向招聘方和求职者的功能是不同的，区分用户类型展示对应用户的功能，可以简化产品，降低功能噪音，让复杂的产品简单化。